📜 الشروط والأحكام
تحديث بتاريخ: 15/01/2026

مرحبًا بكم في موقع فطاير الزعيم. باستخدامك موقعنا وشراء منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1- المنتجات
نقدم مجموعة متنوعة من الفطاير والمعجنات الطازجة. جميع الصور والمواصفات على الموقع لأغراض العرض فقط، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل قليلًا عن الواقع.

2- الطلبات والدفع

• يجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها أثناء الطلب صحيحة وكاملة.

• نقبل وسائل الدفع المتاحة والمحددة أثناء عملية الدفع.

• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات في حالات خاصة مثل نقص المخزون أو المعلومات غير الدقيقة.

3- التوصيل

• نقوم بالتوصيل داخل دولة الكويت فقط.

• يتم تحديد وقت التسليم بناءً على عنوانك وطريقة الشحن المختارة، وسنبذل جهدنا لضمان التسليم في الوقت المحدد.

4- الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع بما في ذلك الصور، الشعارات، النصوص، والتصاميم هي ملك فطاير الزعيم ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

5- التعديلات
نحتفظ بحقنا في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة.

🔒 سياسة الخصوصية
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية:

1- المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها أثناء استخدام الموقع مثل: الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل. كما قد يتم جمع معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز.

2- كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لـ:
• تجهيز طلباتك
• تحسين خدماتنا
• إرسال تحديثات حول الطلبات أو العروض الترويجية (عند الموافقة)

3- حماية المعلومات
نلتزم بحماية معلوماتك باستخدام تقنيات الأمان المناسبة، ولا نشارك بياناتك مع أطراف خارجية إلا في الضرورات التشغيلية مثل شركات الشحن والدفع.

4- الكوكيز
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك.

5- حقوق المستخدم
يحق لك:
• الوصول إلى بياناتك
• تعديلها
• طلب حذفها في أي وقت عبر التواصل معنا.

🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع
يرجى العلم أنه لا يوجد استرجاع أو استبدال للمنتجات بعد إتمام عملية الشراء، لذلك نرجو التأكد من الطلب قبل إتمامه.

📞 تواصل معنا
للاستفسارات أو الملاحظات، يرجى التواصل معنا عبر الرقم:
📱 9651824400